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三一重工“青春无悔-我服务我骄傲”系列报道:不忘初心再前行

时间:2019-10-28 08:58 来源: 作者: 点击:

在祖国的最北方,有这样一位90后,他任劳任怨,踏实勤奋。处处为客户着想,每当客户需要,他总能在第一时间出现在现场。无论寒冬酷暑,无论风吹日晒。“服务及时,技术高超”是客户对他一致的评价。他就是三一重工黑龙江分公司服务工程师——李达。

三一重工黑龙江分公司的服务工程师

三一重工黑龙江分公司的服务工程师李达

大学毕业后,李达被分配到了黑龙江。虽然工作地远在外地,他还是毅然决定前往。时至今日,已是他来到黑龙江的第9个年头。从刚踏出校门的懵懂少年到如今身为人父,李达的身上多的不仅仅是一重身份,更是一份责任。

12月份齐齐哈尔的气温已经低至零下20度,某天深夜,熟睡中的李工被电话惊醒,接听电话:“喂,李工,麻烦你过来一趟,我这设备急需维护和保养。”挂断客户电话后,李工立即前往客户的施工现场。虽距离施工现场有100多公里,但李工仅仅耗时一个多小时便到达了客户现场。

李达深夜赶到客户工地

李达深夜赶到客户工地

看到李工辛苦地赶来,客户示意让李工稍作休息再投入工作,但李工二话没说就直接进入工作状态。

李达为客户维修设备

李达为客户维修设备

经过半个小时的工作,李工已是满身大汗,但他却说:“再冷的天气也冻不住我们三一服务人员一颗热切的心。”李达为了让客户的设备能够安稳的运行,在客户工地值守了一夜,直至次日晨间接到其他客户的电话才放心离开。

值守了一夜的李达

值守了一夜的李达

李达的一句“再冷的天气也冻不住我们三一服务人员一颗热切的心”彻底感动了客户,客户握住李工的手并说以后就买你三一的泵车。“穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”这句话也是所有三一服务工程师前进的动力。

李达与客户沟通交流

李达与客户沟通交流

就是这样一个懵懂的少年,离开学校,来到祖国最北的边疆。他扛着客户沉甸甸的期望,在零下20°的工作环境,他依旧保持着一颗热切的心。他是我们默默奉献的三一服务工程师,正是有了他们,才让三一的服务越来越多的受到业界的认可,也促使三一愈发蓬勃的发展与壮大。

(来源:三一重工)