产品分类
您现在的位置: 官网首页 > 公司新闻 > 感恩相伴 关爱相随——山河智能服务万里行之华新水泥

感恩相伴 关爱相随——山河智能服务万里行之华新水泥

时间:2020-08-24 08:32 来源: 作者: 点击:

  8月12日早8:00 ,山河智能凿岩设备事业部服务万里行团队开车从长沙动身,敞开道县、郴州、冷水江和株洲四地的华新水泥矿山造访服务。在长达1600公里的严密行程中,服务团队成员无畏路途遥远、战胜本身疲乏,再接再励地顺利完成为期三天的服务使命。

 


 


  华新水泥是山河智能的老客户、老朋友,他的南部区域事业部公司自创办起,就运用咱们山河的钻机进行矿山挖掘。至2020年,这几地矿山一切钻机的运用时间都现已超越8年,有的乃至长达15年。“咱们这个机子用的状况好,故障率低,咱们依照你们山河智能辅导的维修保养定见来进行机器保养一向就没什么问题。咱们矿山钻孔、备料彻底都是靠这个钻机。”道县华新设备主管胡大鹏这样点评道。株洲华新矿长杜健在谈到对山河钻机的形象时也说:“咱们用山河的钻机这么多年,运用体会很好,咱们还预备买一台你们的新机子。”

 



 


  三天的造访服务中,形象深入的是,在冷水江华新水泥矿山,在预备对2号钻机进行检修的时分,咱们收到操作手关于机器除尘设备吸力变小问题的求助。服务团队凭仗本身丰厚的经历,敏捷奉告操作手问题呈现的原因——除尘箱滤芯阻塞。服务工程师顶着酷日,爬上钻机,对滤芯积累的粉尘进行整理,处理了操作手求助的问题。因为每一台钻机都在矿山作业,服务团队比及矿山预备放炮的空隙,才能对机器进行全面检修,从上午10点一向检修到酷日当头的12点。检修完毕后,咱们与钻机操作人员来到他们食堂吃午饭,一边端着一次性饭盒吃饭,一边给他们介绍和解说设备运用过程中的注意事项和维护办法。

 


 


  “你们来造访服务真是太好了,机子可以被你们山河专业人士查看,咱们就更定心了。”“感谢你们到现场来把机子哪些东西该换、哪些东西怎样维护都告知咱们。”诸如此类感谢的言语,便是服务团队这三天造访服务的最大收成。客户定心,咱们安心。山河人每一次迎酷日、伴晚霞的造访服务,都是为了让客户定心高效的运用设备,了解客户的实践需求以及搜集客户的反应定见。

 


 


  未来,山河智能也将持续宏扬“调和、务实、进步”的立异文明,根据客户需求,务实立异制作产品,用举动饯别“为客户发明价值”的行为准则。


  (本文来自山河智能)